Boletín
Actualidad Colegial

Quejas o reclamaciones tras una consulta de segunda opinión

Volvemos a hacer referencia a la noticia publicada en enero de este año (ver aquí), que recomendamos leer, debido a que seguimos recibiendo llamadas y visitas de pacientes que basan su queja en que un colegiado al que han acudido para una segunda opinión, les ha dicho que el tratamiento realizado en la clínica anterior no era correcto.

Además de recomendar leer la noticia comentada, informamos de que, cuando un paciente se dirige al Colegio con una queja de ese tipo, la primera gestión que se realiza desde el Colegio, previa a la apertura de una reclamación, consiste en pedir al reclamante un informe escrito del colegiado que aparentemente le ha transmitido eso. O en su defecto, se pide al reclamante el nombre del colegiado, para contrastar desde el Colegio esa información.

En base al contenido de ese informe, se decide abrir o no un procedimiento de reclamación.